95 دولاراً لكل مستخدم.. أبل تدفع ثمن التضليل في ميزات الذكاء الاصطناعي : CNN الاقتصادية

ووفقاً لادعاءات المدعين، قامت الشركة بالترويج لميزات ذكاء اصطناعي وصفتها بأنها «متاحة الآن» في أواخر عام 2024 لتعزيز مبيعات أجهزة «آيفون»، رغم أن هذه القدرات لم تكن موجودة فعلياً وقد لا تتوفر بشكل كامل لسنوات.

وقد أيد هذا الاستنتاج القسم الوطني للإعلانات في الولايات المتحدة، مؤكداً أن حملة أبل الإعلانية أوحت بشكل كاذب بجهوزية النظام المطور.

وبموجب الاتفاق، يمكن للمتضررين الحصول على تعويضات تتراوح بين 25 و95 دولاراً لكل جهاز، ورغم موافقة أبل على الدفع، فإنها لم تقر بارتكاب أي مخالفة، وصرحت بأن التسوية تهدف لإنهاء النزاع والتركيز على تقديم منتجاتها المبتكرة للمستخدمين.

وتأتي هذه القضية في وقت حساس لقطاع التكنولوجيا، حيث أشارت شركة «كلاركسون» للمحاماة إلى أن هذه التسوية تمثل نقطة تحول في حماية المستهلكين خلال عصر الذكاء الاصطناعي.

واستندت الدعوى إلى بيانات أظهرت أن «سيري المطورة» كانت الميزة الأكثر ترقباً لدى المشترين، ما جعل تأثير الترويج المضلل كبيراً على قرارات الشراء، يذكر أن أبل كانت قد أطلقت حملة ضخمة لتسويق هذه الميزات قبل أن تضطر لسحبها وتأكيد تأجيل التحديثات لأجل غير مسمى.